Der verantwortliche Stellen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Quelltal GmbH, mit Sitz in Düsseldorf. Unsere Geschäftsadresse lautet: Berliner Allee 69, 40212 Düsseldorf. Für allgemeine Anfragen oder datenschutzrechtliche Belange erreichen Sie uns ausschließlich über unsere zentrale E-Mail-Adresse: [email protected] Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir größten Wert auf Vertrauen und Transparenz gegenüber unseren Kunden aus der Region Düsseldorf. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Zusammenhang mit der Erbringung unserer hochwertigen Dienstleistungen, wie z. B. der Applikation von Paint Protection Film (PPF), der Lackkorrektur oder der Tiefenreinigung Ihres Fahrzeuginneren.
In unserem Geschäftsbetrieb verarbeiten wir ausschließlich die für die Vertragsdurchführung notwendigen Daten. Dazu gehören Ihre Angaben zur Fahrzeugidentifikation, wie Modell, Baujahr und aktuelle Kilometerstand, sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer), falls Sie eine Terminvereinbarung für unsere Services vor Ort treffen. Bei der Bezahlung über Zahlungsdienstleister werden Transaktionsdaten übermittelt, um die Abwicklung von Rechnungen für Leistungen bis zu 550 Euro sicherzustellen. Wir erheben keine Daten über das Verhalten Ihrer Fahrzeuge im Straßenverkehr oder Standortdaten aus GPS-Systemen.
Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf die berechtigten Interessen des Verantwortlichen und des Third Parties gemäß Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, soweit es um den Betrieb unserer Geschäftsräume in Düsseldorf geht. Für die Vertragserfüllung bei Ihrer Terminbuchung für eine Radveredelung oder Scheinwerferrestaurierung liegt die Rechtsgrundlage im Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung des Vertrags). Wenn wir Ihre Einwilligung einholen, etwa für Marketing-E-Mails, stützen wir uns auf Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Diese Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.
Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies, um den reibungslosen Ablauf des Dienstes zu gewährleisten, etwa bei der Darstellung unserer Service-Liste oder dem Warenkorb auf der Kontaktseite. Zusätzlich setzen wir Google Advertising und Conversion Tracking ein. Diese Tools helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbeaktionen zu messen und Ihnen relevantere Inhalte für Ihre Marke anzuzeigen. Die Verwendung dieser Cookies beruht auf Ihrem Einverständnis gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Speicherung von Cookies sowie die Nutzung der Google-Tracking-Tools jederzeit ablehnen oder Ihr Einverständnis widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browsers diese deaktivieren oder über unsere Consent-Management-Optionen einwilligen. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese auch jederzeit zurücknehmen.
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten aus, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Im Rahmen der Beauftragung externer Dienstleister, etwa für die fachgerechte Entsorgung von lackierten Lackresten nach einer Polierung oder die Zahlungsabwicklung, werden nur die absolut notwendigen Daten an diese Partner weitergegeben. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten geheim zu halten und den Schutz Ihrer Privatsphäre sicherzustellen. Wir geben keine Daten an Werbenetzwerke weiter, außer in dem Maße, das für unsere gezielten Google-Werbekampagnen notwendig ist.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald die hierfür vorliegenden Zwecke entfallen sind. Für die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung gilt die Speicherfrist bis zum Ende des Geschäftsverhältnisses sowie für etwaige Gewährleistungsansprüche bezüglich unserer Lackbehandlungen oder PPF-Folien gemäß den gesetzlichen Ausschlussfristen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wenn eine Einwilligung zur Werbung erteilt wurde, ermitteln wir die Löschung der Daten im Zeitpunkt des Widerspruchs oder nach höchstens drei Jahren ab der letzten Kontaktaufnahme.
Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte gemäß der DSGVO. Dazu gehört das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen bezüglich Ihres Autos oder Ihrer Adresse und das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“). Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen, insbesondere für den Einsatz von Google-Tracking-Cookies. Zudem steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, wenn wir Daten in einem maschinenlesbaren Format bereitstellen. Alle diese Rechte können Sie durch eine E-Mail an [email protected] ausüben.
Für datenschutzrechtliche Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an uns unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an [email protected] Wir haben keine externe Stelle als Datenschutzbeauftragten bestellt, da dies nicht zwingend erforderlich ist, aber wir stehen für offene Kommunikation bereit. Unsere Kontaktdaten sind: Quelltal GmbH, Berliner Allee 69, 40212 Düsseldorf. Wenn Sie Fragen zur Anwendung unserer Services in Düsseldorf haben und unschwer erreichen wollen, nutzen Sie bitte diesen Weg der Kontaktaufnahme.